A2-U4 · Professional & Business Communication

✦Vocabulary

Mode

el-mdir el-ɛam / DG
لمدير لعام / الديجي
general manager
mdir el-qsm
مدير لقسم
department manager
risponsabl
رسبونسابل
responsable (manager)
šef d proje
شيف د بروجي
chef de projet
sekritera
سكريتيرة
secretary (f.)
xeddam idari
خدّام إداري
admin staff
mandub
مندوب
representative
konsiltan
كونسيلتان
consultant
mhandis
مهندس
engineer
kontabl
كونطابل
accountant
mħami
محامي
lawyer
kliyan
كليان
client

✦Vocabulary

Mode

smiyti ... w daba kanxeddem f ...
سميتي ... و دابا كنخدم ف...
my name and where I work now
el-mhna dyali...
لمهنة ديالي...
my profession is...
xdemt f ...
خدمت ف...
I worked at...
ɛendi xebra f ...
عندي خبرة ف...
I have experience in...
el-majal dyali...
المجال ديالي...
my field is...
el-mssuliyat dyali...
لمسوليات ديالي...
my responsibilities...
ana mssul ɛla...
أنا مسؤول على...
I'm responsible for...
el-hdaf d eš-šarika...
لهداف د الشركة...
company goals...

✦Vocabulary

Mode

ryunyon / miting
ريونيون / ميتينغ
meeting
ajenda dyal er-ryunyon
أجندا ديال الريونيون
meeting agenda
minyut / kompt-randu
مينيوت / كومبت راندو
minutes/notes
qarar
قرار
decision
ttifaq / akor
تّفاق / أكور
agreement
kontra
كونطرا
contract
prupozisyon
بروبوزيسيون
proposal
rapor
رابور
report
imil
إيميل
email
brriya resmiya
برية رسمية
formal letter
prizentasyon
بريزنتاسيون
presentation
el-mizaniya / el-budget
الميزانية / البيدجا
budget
faktura
فكتورة
invoice
dvi
دفي
quote/estimate
bon d komand
بون د كوماند
purchase order
el-ajal / dedlin
لأجل / ديدلين
deadline
ponṭ
پونط
agenda point

✦Vocabulary

Mode

kaytfaweḍ
كيتفاوض
negotiates
kaysini / kaywqqeɛ
كيسيني / كيوقع
signs
kayqeddem
كيقدم
presents/submits
kayqterħ
كيقترح
suggests
kaynaqeš
كيناقش
discusses
kayqerrer
كيقرر
decides
kayltazem
كيلتازم
commits
kayħterm
كيحترم
respects

✦Vocabulary

Mode

ponṭ (f el-ajenda)
پونط (ف لأجندا)
agenda point
partisipasyon
بارتيسيباسيون
participation
tqayyed en-nqaṭ
تقيد النقاط
note-taking
ktaba d el-minyut
كتابة د لمينيوت
writing minutes
el-xlaṣa
لخلاصة
conclusion/summary
et-taṣwit
التصويت
voting
el-qbul / er-rafḍ
لقبول / الرفض
approval/rejection

✦Vocabulary

Mode

nṭleb el-kelma ɛafak
نطلب الكلمة عافاك
may I have the floor
ɛafak ɛṭini el-kelma
عافاك عطيني الكلمة
please give me the floor
xeṣṣna nnaqšu...
خاصنا نناقشو...
we need to discuss...
mumkin nrjɛu l had el-ponṭ?
ممكن نرجعو لهاد لپونط؟
can we return to this point?
samħ li nwaḍḍeħ...
سمح لي نوضح...
let me clarify...
el-ħell lli ɛendi...
الحل اللي عندي...
the solution I have is...
mtafeq mɛak
متافق معاك
I agree with you
walakin kayn muškil
ولاكين كاين مشكل
but there's a problem
maši muškil
ماشي مشكل
no problem
mn ġir ma nqṭɛek...
من غير ما نقطعك...
not to cut you off...
kanħtarm er-ray dyalk, walakin...
كنحترم الرأي ديالك، ولاكين...
I respect your view, but...

✦Vocabulary

Mode

Mawḍuɛ / Objet
موضوع / لوبجي
subject
et-tħiyya
التحية
greeting
el-bdaya
البداية
opening
el-maḍmun / el-kontinu
لمضمون / لكونتينو
body/content
el-xlaṣa / fl-xtam
لخلاصة / فلختام
closing
es-sinyatir / et-tawqiɛ
السينياتير / التوقيع
signature
morfaq / PJ
مرفق / البيجي
attachment
el-jwab / ripons
لجواب / رپونس
reply/answer
RDV (randivu)
رانديفو
appointment

✦Vocabulary

Mode

b-nisba l-...
بنسبة ل...
regarding...
nsifṭ lik...
نسيفط ليك...
I'm sending you...
mɛa had el-imil kayna el-PJ
معا هاد لإيميل كاينة البيجي
attached is the file
ila mumkin... / kanṭleb mnk...
إلا ممكن... / كنطلب منك...
if possible.../I request...
dġya / f aqrab waqt
دغيا / ف أقرب وقت
ASAP
šukran ɛla el-htimam dyalk
شكران على لاهتمام ديالك
thanks for your attention
tqdar takked liya en-nhar w es-saɛa?
تقدر تأكد ليا النهار والساعة؟
can you confirm date/time?

❖Dialogue 1

Mode

Karim
لخدمة الجديدة، يا لالة لينا! شوفي ليا واش عندهم شي پوست خاوي، أنا عييت من الطاكسي!
The new job, Lalla Lina! Check if they have an open position for me, I'm tired of the taxi!
Lina
نتا؟ نتا الپاترون د راسك، يا كريم. دعي معايا غير هاد النهار الأول.
You? You're your own boss, Karim. Just pray for me on this first day.
Ssi Omar
مرحبا، نتي لينا؟ أنا عمر، رسبونسابل د لماركوتينغ. تشرفنا.
Welcome, you're Lina? I'm Omar, marketing manager. Pleased to meet you.
Lina
متشرفة، السي عمر! أنا لينا، شيف د بروجي جديدة. عندي خبرة ف لماركوتينغ الرقمي.
Pleased to meet you, Ssi Omar! I'm Lina, the new project manager. I have experience in digital marketing.
Ssi Omar
مزيان! دابا نوريك لبيرو، و من بعد عندنا ريونيون معا لالة سلمى، الديجي.
Great! Now I'll show you the office, and afterwards we have a meeting with Lalla Salma, the GM.
Lina
ريونيون النهار الأول؟ ياالله... إلا ممكن، عطيني دقيقة نشرب قهوة!
A meeting on day one? Wow... if possible, give me a minute to drink a coffee!

❖Dialogue 2

Mode

Lalla Salma
مرحبا لينا، شرفتينا. سمعت بلي عندك بروبوزيسيون. عندك عشر دقايق.
Welcome Lina, you honor us. I heard you have a proposal. You have ten minutes.
Lina
شكرا على وقتكم، لالة سلمى. لخلاصة: بغينا نبدلو الپلان د السوسيو ميديا.
Thank you for your time, Lalla Salma. The summary: we want to change the social-media plan.
Lalla Salma
و شحال غادي تكلفنا هاد الفكرة الجميلة؟
And how much will this beautiful idea cost us?
Lina
هنا المفاجأة: التكلفة ماشي عالية، و غادي تزيد لپرفورمانس ب 30%.
Here's the surprise: the cost is not high, and it will increase performance by 30%.
Lalla Salma
30%؟ واخا. صيفطي ليا الرابور و الدفي قبل الخميس. عجبتيني، أ بنتي.
30%? Fine. Send me the report and the quote before Thursday. I like you, my girl.
Lina
دغيا، إن شاء الله! ... واش داز مزيان، السي عمر؟
Right away! ... Did that go well, Ssi Omar?

❖Dialogue 3

Mode

Ssi Omar
نبداو ب النقط الصغار: أول حاجة الميزانية، من بعد التايمينغ.
Let's start with the small points: first the budget, then timing.
Lina
نطلب الكلمة عافاك. بغينا نفستيو ف تكنلوجيا جديدة، ولاكين نبداو ب پارت صغيرة.
May I have the floor? We want to invest in new technology, but we start with a small part.
Ssi Omar
كنحترم الرأي ديالك، ولاكين كاين ريسك على الميزانية.
I respect your view, but there's a risk to the budget.
Lina
من غير ما نقطعك... پايلوت صغير، تلاتة شهور، و إلا ما نجح-ش، نحبسو. ماشي مشكل.
Not to cut you off... a small pilot, three months, and if it doesn't succeed, we stop. No problem.
Ssi Omar
واخا، متافق معاك. صافي، لأكشن پوانتس: نتي مسؤولة على الدفي، أنا على الرابور.
Okay, I agree with you. Done, action points: you're responsible for the quote, I'm for the report.

❖Dialogue 4

Mode

Ssi Omar
واش الريونيون غادي نديروها نهار التنين؟ كتناسبك 10h؟
Shall we do the meeting on Monday? Does 10 am suit you?
Lina
نقدر غير ف الحداعش، عندي كليان ف العشرة. نصيفط لإيميل ب الديتاي و نزيد البيجي.
I can only do 11, I have a client at 10. I'll send the email with the details and add the attachment.
Ssi Omar
صافي، شكرا. و ما تنساي-ش المينيوت من بعد!
Fine, thanks. And don't forget the minutes afterwards!

❖Dialogue 5

Mode

Ssi Omar
لينا، صيفطي الإيميل لكليان. شنو كتبتي ف لوبجي؟
Lina, send the email to the client. What did you write in the subject?
Lina
لوبجي: رابور د لمشروع. قصير و واضح، بحال ما قلتي ليا.
Subject: project report. Short and clear, like you told me.
Ssi Omar
مزيان. و الرابور؟ فين البيجي؟
Good. And the report? Where's the attachment?
Lina
البيجي؟... ياالله! صيفطت الإيميل بلا بيجي. شنو ندير دابا؟
The attachment?... Oh no! I sent the email without the attachment. What do I do now?
Lina
واخا... و كنتسنى رپونس غدا، إن شاء الله بلا مشاكل.
Okay... and I'll wait for a reply tomorrow, hopefully with no problems.